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Technical Content Writer

About VESSL AI

VESSL AI는 서울 강남과 미국 실리콘밸리에 오피스를 두고 있는 스타트업으로, AI 학습부터 배포까지 어떤 환경에서든 쉽고 빠르게 운영할 수 있는 end-to-end MLOps 플랫폼을 개발하고 있습니다.
머신러닝(ML)과 인공지능(AI)가 인류의 진보에 본격적으로 기여하는 시대가 찾아왔습니다. 자율주행, 사물 인식, 번역이나 추천 시스템뿐만 아니라 자연어 대화, 아트 드로잉, 음성 합성, 새로운 단백질 구조의 규명까지 인공지능이 해내기 어려울 것이라 생각되었던 영역에서도 AI는 인상적인 성과를 달성하며 산업과 문화 발전에 있어 중요한 동력이 되고 있습니다.
그러나 AI/ML 모델을 개발하고 서비스하는 과정에서는 학습 비용과 시간의 소모, 수백개의 모델과 프롬프트 성능 관리의 어려움, ML 서비스의 배포와 모니터링 자동화 등 "AI 연구" 이외의 다양한 도전 과제들이 발생합니다. AI 모델의 개선에 집중하고 싶은 수많은 연구자/엔지니어들에게 이러한 MLOps 문제들은 개선의 대상이지만, 동시에 외부 서비스의 형태로 해결할 수 있길 바라는 문제이기도 합니다.
VESSL AI는 이러한 문제를 효율적으로 해결하기 위한 end-to-end MLOps 플랫폼인 [VESSL]을 필두로, 다양한 산업에서 AI 기술을 빠르게 도입하고, 지속적으로 개선하며, 신속하게 가치를 창출해내기 위한 솔루션과 제품을 만들어가고 있습니다

About the Role

VESSL AI 의 Technical Content Writer는 ML 및 MLOps 에 대한 콘텐츠를 작성하여 제품의 가치를 고객 및 잠재적 고객에게 전달하며, 기술 트렌드와 업계의 변화를 주시하며 최신 정보를 반영한 콘텐츠를 지속적으로 제작합니다. 콘텐츠를 통해 제품과 고객을 연결하며 조직의 성장에 기여하는 포지션 입니다.

What you will do

Docs, 릴리즈 노트, 블로그, 유튜브, 뉴스레터 등 다양한 채널을 통해 ML 및 MLOps 콘텐츠를 작성하고 제품의 가치를 전달합니다.
ML 및 MLOps 트렌드와 기술적인 변화를 지속적으로 주시하여, 최신 정보를 반영한 콘텐츠를 제공합니다.
VESSL AI 고객을 위한 제품 관련 문서(브로셔, 릴리즈 노트, 데모 자료) 를 작성하여 고객의 제품사용을 지원합니다.
VESSL AI에서 작성한 컨텐츠가 일관된 톤앤매너로 전달될 수 있도록 관리합니다.
제품 개발(Product Team), Growth, Sales Team 과 협업하여 콘텐츠를 구상합니다.
서비스의 성장을 위해 Product · Contents · Sales 팀과 alignment를 맞춥니다
Growth Team에서 주로 발행/제작한 콘텐츠는 아래와 같습니다.
Blog
Official Blog : blog.vessl.ai
Docs
Brochures, videos, etc.
앞으로 함께 해주실 Technical Content Writer 분과는 아래와 같은 업무를 진행하고 싶습니다.
More blog posts
Custom success stories
Industry use cases

Qualifications

Native English (영문글을 이해하고 영어 작문 작성이 가능한 수준)
Content marketing, technical writing 분야에서 경험이 있으신 분
제품을 이해하고 여러 stakeholder의 시각에서 제품 문서를 작성해보신 분
배포 단계까지 오너십을 갖고 컨텐츠에 알맞은 채널과 대상을 선정, 적합한 메시지로 공유하실 수 있는 분
스타트업에서 주요 기술문서와 블로그, SNS를 운영 · 관리하며 컨텐츠를 처음부터 기획하고 제작한 경험이 있는 분
초기 스타트업의 톤앤매너를 설정하고 고객의 pain point에 따른 메시지를 전달할 수 있는 분
VESSL AI의 value proposition을 머신러닝 커뮤니티에 재치있게 전달할 수 있는 분

Helpful experience (not required)

Fluent in English
머신러닝에 대한 기본적인 이해가 있으신 분
AI 기술 및 관련 산업 트렌드에 대한 전반적인 이해와 관심이 있으신 분
컴퓨터공학, 정보기술 등 관련 분야에서의 학사 학위 이상 소지자
고객의 목소리를 제품에 반영하여 PMF을 찾고 고객의 반응을 KPI를 통해 분석하는 것에 관심이 있으신 분
특히, B2B 서비스를 운영해본 경험이 있고 SaaS 제품의 기본적인 KPI를 이해하시는 분
개발자 커뮤니티 또는 DevRel 활동 관련 경험이 있으신 분
초기 스타트업에서 organic growth, smile graph를 만들어본 경험이 있으신 분
서비스 초기부터 go-to-market strategy, product-led-growth를 함께 고민하고 싶으신 분
서비스의 성장을 위해 Product · Contents · Sales 팀과 alignment를 맞춘 경험이 있으신 분

Life & Benefit

주 2회 선택적 Remote 근무제 시행
시차출퇴근제 운영(오전 8시 ~ 11시 자율 출근제)
도서 구매 및 전자도서관 이용 지원
구성원 간 영어 닉네임 사용
개인 간식비 지원
구성원 간 1on1 비용 지원
(필요 시) 제한 없는 저녁식대 지원
격주 Allhands + Team Gathering 활동 진행
경조금 + 경조사 휴가 지원
연 1회 건강검진 지원 및 건강검진 휴가 지원
입사N주년 축하선물 제공
장기근속자 리프레 휴가 제공
명절 선물 제공

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